безупречно чистой репутации03.03.2015
В первом номере журнала European Cleaning Journal (ECJ) за 2015 год вышла статья Олега Попова, генерального директора компании Cristanval, в которой он рассказал о состоянии и тенденциях рынка клининга в России.
Материал в журнале: http://issuu.com/darrylevoluted/docs/
Статья на русском языке:
В 2014 году российская экономика столкнулась с вызовами, которые оказали на нее сильное негативное влияние — падение цен на нефть и санкции. За год с февраля 2014 по февраль 2015 г. курс евро вырос в 1,6 раза, уровень инфляции за прошлый год составил 11,4%. Наступивший год будет для всей страны тяжелым и кризисным. Что ждет клининг в России, рассказал Олег Попов, генеральный директор Cristanval.
Эксперты считают, что этот кризис будет похож на тот, что российская экономика пережила в 1998 году. Тогда клининговая отрасль существовала в виде 2–3 десятков мелких компаний, которые занимались разовыми работами, убирали офисы западных компаний или вводимые Правительством Москвы объекты. Главная задача при заключении контрактов была объяснить диковинное слово — клининг, так как его путали с «клирингом». С учетом того, что отрасль только возникала, клининговые компании прошли кризис безболезненно, постоянно увеличивались в размерах.
Что мы видим сейчас:
Кредиты выдаются на очень невыгодных условиях.
Линейный персонал из стран Средней Азии
Клиенты вовремя не платят, растет дебиторская задолженность.
Опять изменения в бухгалтерской и налоговой отчетности.
Низкая производительность труда и плохо обученный линейный персонал.
Перед руководителями компаний встаёт вопрос — что будет с бизнесом в 2015 году? Рассмотрим три варианта: закрыться, выжить (остаться на показателях 2014 года), идти вперед и увеличивать долю рынка.
Закрыться. Это возможно, если есть альтернативный бизнес, где рентабельность выше, а в клининг были инвестированы небольшие средства. Лучше потерять их, чем в 2 раза больше через полгода.
Выживать. Компания намерена остаться при своих, но конкуренты могут уйти далеко вперед. Эта стратегия подходит, если у компании не хватает собственных средств для роста, нет высоких продаж в текущий период и желания рисковать. Я использовал такую стратегию в 2004 году и до сих пор жалею: догонял конкурентов 2 года.
Развиваться. Здесь самые большие риски и впечатляющие перспективы. Можно много объектов забрать из рук «падающих» конкурентов. Но, если компании не хватит собственных резервов, то все посыплется, как карточный домик, и пострадает самое главное — наработанная за многие годы репутация.
Стратегия — это индивидуальный выбор каждой компании, владелец бизнеса сам чувствует свои перспективы, основываясь на знании обстановки и умении управлять. Надо признать, что «тучные» годы клининга прошли, ближайшие несколько лет компании будут выживать. Но рынок имеет потенциал роста, причем достаточно большой: инерция строек
European Cleaning Journal (ECJ) — единственный общеевропейский журнал в сфере профессионального клининга. Журнал выходит раз в два месяца, а его аудитория, состоящая из поставщиков и потребителей клининговой продукции, насчитывает более 22 000 читателей по всему Евросоюзу.
